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Resultados sector de apartamentos turísticos: Cuarto Trimestre 2009

Ayer día 28 de enero, el Instituto Nacional de Estadística (INE) publicaba los resultados de ocupación de los alojamientos extrahoteleros (apartamentos turísticos, acampamentos turísticos y casas rurales) de diciembre de 2009.

Además, hacía públicos los resultados provisionales de todo el año pasado (.xls). Para analizar los resultados de todo el año 2009 recomendamos leer el artículo “Los apartamentos pagan su dependencia del visitante extranjero” de la Revista 80días.

Desde Rentalia, siguiendo la línea de nuestras anteriores publicaciones, nos centraremos en los resultados del 4º trimestre de 2009 de apartamentos turísticos, comparándolo con el mismo trimestre de 2008.

En general, este último trimestre no se convierte en una excepción y mantiene la línea negativa de todo el 2009, con caídas en casi todos los indicadores que publica el INE:

– Las pernoctaciones en apartamentos descienden un 12,7%. Es un mal resultado pero parece que la tendencia negativa poco a poco se va mitigando, ya que en el primer trimestre del 2009 se llegó a producir una caída hasta de un 17%.

– El número de viajeros desciende un 6,3%. La excepción es el mes de diciembre, en el que el nº de viajeros llegó incluso a crecer con respecto a 2008, aunque de forma muy leve (no llega al 1%). Parece que el puente de Diciembre que algunos disfrutaron hizo repuntar este dato.

– Como resultado de los 2 datos anteriores, desciende la estancia media un 6,2%.

– La oferta de apartamentos turísticos aumenta un 2,2%, llegando en diciembre a aumentar hasta un 8,5% la oferta de esta modalidad de alojamientos. Además, es el 2º trimestre consecutivo en el que este dato crece.

Para el 2010 se plantean algunas incertidumbres. Sin embargo, desde Rentalia creemos que si continúa aumentando la oferta de apartamentos (como lo ha hecho en diciembre) se produciría un ajuste de precios suficiente como para motivar a más viajeros a optar por este tipo de alojamiento. Con ello aumentarán las pernoctaciones y crecerá todo el sector.

Puedes consultar los informes de resultados del sector elaborados por Rentalia a partir de los datos del INE

Nueva Home (y otros pequeños cambios…)

Con la llegada del 2010 en Rentalia nos hemos hecho un buen lavado de cara, es decir, de nuestra Home. Por si tienes curiosidad, nuestra antigua Home era así.

La nueva queda de la siguiente forma:

nuevahome.png

(Haz click en la imagen para ampliarla)

El cambio más evidente es el mapa al que le hemos suavizado un poco los colores, eliminando ruido visual y reservando así los colores oscuros para resaltar el país que elige el usuario. Pretendemos que pierda esa sensación de imagen estática y parezca lo que es: un mapa con el que puedes seleccionar el país en el que pasar tus vacaciones sólo con un click.

A la derecha del mapa a partir de ahora se mostrarán 2 alojamientos de
forma rotatoria. Esto permite comprender de un vistazo lo que se puede
encontrar en la web y a la vez ofrecemos más visibilidad a los alojamientos que contraten nuestra nueva promoción Platinum.

Hemos renovado nuestra búsqueda por destino (que durante unos meses desapareció de la Home) haciéndola mucho más intuitiva y útil para el usuario. Según escribas el nombre de la localidad, el sistema te irá ofreciendo posibles resultados:

nuevahome_buscar2.pngPor lo demás, verás que el resto de elementos de la Home no han desaparecido, simplemente han sido reorganizados 🙂

Sin embargo, los primeros cambios de Rentalia de este 2010 no se reducen sólo a la Home. A lo largo de todo el portal podrás ver que hemos cambiado la cabecera, siguiendo la línea de nuestra apuesta por los colores suaves. 

Por otra parte, hemos cambiado el aspecto de los filtros de los listados y además los hemos añadido tanto a la búsqueda por fotos como a la búsqueda por mapa:

nuevahome2.png

(Haz click en la imagen para ampliarla)

En fin, esperamos que estos cambios te ayuden a encontrar tu casa de vacaciones ideal de la forma más rápida y simple posible. Si no es así, no dudes en hacernos llegar tus sugerencias para mejorar 🙂 lo puedes hacer aquí en el blog, en nuestro formulario de contacto, en nuestra página en Twitter y Facebook

Nueva Promoción Platinum

A lo largo de los años de vida de Rentalia (en febrero cumpliremos 7) ha crecido exponencialmente la oferta de alojamientos. Por ello, son muchos los propietarios que necesitaban más visibilidad para sus alojamientos. Con esta idea en mente hemos creado la Promoción Platinum.

Los propietarios que contraten esta nueva promoción tendrán las siguientes ventajas:

Primeros puestos en los resultados de búsqueda, por encima de las promociones Premium y Classic. Incluirá además una fotografía y parte de la descripción del alojamiento en los listados de resultados.

Posición destacada en la home de Rentalia, a la derecha del mapa (rotación aleatoria).

platinum_home.png

(Haz click en la imagen para ampliarla)

Posición destacada en la guía de playas, tanto en la portada como en los distintos niveles del buscador de playas (país, comunidad autónoma, provincia…), sólo para alojamientos en entorno playa y con rotación aleatoria.

En el caso de la ficha de cada playa, aparecerán los alojamientos Platinum de ese municipio, con rotación aleatoria y sin importar su entorno.

platinum_playas.png

(Haz click en la imagen para ampliarla)

Posición destacada en la guía de estaciones de esquí, con rotación aleatoria y sólo para alojamientos en entorno esquí.

También posición destacada en la ficha de una estación, donde aparecerán los alojamientos Platinum que se encuentra a menos de 25 minutos en coche de esa estación.

platinum_esqui.png

(Haz click en la imagen para ampliarla)

Si tienes preguntas sobre los precios o las ventajas de esta nueva promoción no dudes en contactar con nosotros. Puedes hacerlo por teléfono al +34 91 523 31 04 o por e-mail a [email protected].

Repaso al 2009

Queda poco tiempo para que se termine el 2009, y desde Rentalia nos gustaría echar la vista atrás para hacer un repaso a las novedades más destacadas de este año. Son desarrollos y aplicaciones que hemos lanzado a lo largo de este 2009 con el fin de facilitarte la navegación por Rentalia. Aquí los tienes:

Buscador por fotos: en enero estrenamos la pestaña “Fotos” en nuestros listados de resultados. Esta pequeña pestaña te permite algo muy grande: navegar entre las fotos de todos los alojamientos de Rentalia. De esta forma, si para ti es importante que un alojamiento tenga piscina, un gran jardín o un espacioso salón… podrás navegar entre las fotos de piscinas, jardines y salones de los alojamientos.

buscador_fotos4.gifTasa de respuesta y de velocidad: también en el primer mes del año incorporamos un desarrollo novedoso en nuestro sector. Con él, tienes la posibilidad de saber de antemano el tiempo que tardará el propietario en contestar a tu e-mail. Además, podrás saber qué porcentaje de solicitudes responde el propietario del alojamiento.

tasas100.jpgComo todo desarrollo pionero en un sector trajo consigo algunos problemas de adaptación. Sin embargo a día de hoy son cada vez más los propietarios que dan un servicio excelente en el contacto con el viajero, y así lo reflejan sus tasas de respuesta y velocidad.

Campaña “Invita a otros propietarios”: desde abril, nuestros propietarios pueden conseguir grandes descuentos invitando a otros propietarios a que se unan a Rentalia. Cuantos más propietarios invitas y contratan, más descuentos obtendrás en tu próxima renovación. Así de fácil. 🙂  

Listas de alojamientos favoritos: para ayudarte a preparar tus vacaciones, en mayo lanzamos las listas de favoritos. Gracias a ellas puedes guardarte tus alojamientos preferidos para que te sea más fácil consultarlos o compartirlos con tus amigos y compañeros de viaje. Es tan fácil como hacer click en el icono icono_milista.jpg  que encontrarás en cada anuncio 😉

Filtros en los listados de resultados: con la idea en la cabeza de que tu búsqueda de alojamiento sea lo más fácil y rápida posible, en noviembre estrenamos los filtros en los listados de resultados. Gracias a ellos puedes afinar tu búsqueda con unos pocos clicks, siempre con la seguridad de que los resultados coinciden con tus deseos.

Alojamientos verificados y no verificados: desde agosto a diciembre hemos aplicado nuevas mejoras cuyo único fin es ofrecer mayor transparencia y seguridad al viajero que quiere alquilar una casa de vacaciones.

De esta forma, en Rentalia puedes ver el tiempo de publicación de todas
las casas. En el caso de que la casa lleve más de 6 meses aparecerá
como “verificada por antigüedad”. Además hemos empezado a comprobar la dirección de
los alojamientos. En
este caso el alojamiento tendría el mensaje “verificado por dirección”. Y también puede ser que un alojamiento cumpla los 2 casos anteriores:

verificado_ant_dir2.pngY para concluir… ¡FELIZ AÑO NUEVO! 🙂

El 77% de los propietarios valora nuestro servicio como bueno o muy bueno

El 82% de los propietarios de Rentalia nos recomienda 🙂

En el pasado mes de octubre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.

Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.

Han respondido cerca de 1.000 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!.

Principales resultados y conclusiones:

> El 77% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.

grafico_encuesta_total_2.jpg>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

– Facilidad de uso
– Claridad de información del anuncio
– Efectividad

>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para
mejorar la eficacia
de sus anuncios han sido:

Mantener calendario
actualizado

Las descripciones libres en otros idiomas
Tener una buena tasa de respuesta

También nos han indicado otras acciones que han llevado a cabo y les han resultado efectivas: incluir fotografías de buena calidad, optimizar textos del anuncio, mantener contacto constante con el usuario, bajar los días de alquiler mínimo …

En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

>> El 74% considera útil o muy útil el sistema de opiniones (ya tenemos en Rentalia más de 74.000 opiniones de viajeros).

>> El 82% de nuestros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios. 

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.

>> Tan sólo el 21% de los propietarios utiliza otra opción diferente a Internet  (anunciarse en portales web) para anunciar su alojamiento: el 5% recurre a la prensa escrita, el 11% hace uso de las agencias y un 5% utiliza los carteles.

Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las observaciones y opiniones para mejorar nuestro servicio.

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