En ocasiones una opinión negativa en un alojamiento no proviene de un desencuentro entre viajero y propietario si no de un exceso de espectativas por parte del primero.

Un buen anuncio es el que resalta las ventajas y características del alojamiento, no el que exagera ciertos datos (como la distancia a la playa o las características) para conseguir mayores reservas. Esta exageración puede transformarse en un arma de doble filo si el viajero se siente engañado y acaba vertiendo una mala opinión sobre el alojamiento. Algunas organizaciones de consumidores instan a los viajeros a denunciar si se encuentran con este tipo de situaciones.

Por supuesto nuestra intención no es acusar a nadie de falsear información, sin embargo el bagaje que nos aportan las casi 100.000 opiniones nos permiten hacer ciertas recomendaciones a nuestros propietarios para evitar malentendidos:

– Sé muy preciso con la distancia a la playa, es uno de los valores más importantes para los viajeros. Calcula la distancia a un ritmo medio de paso de 6 km por hora.

– Revisa antes de la llegada de los inquilinos que los electrodomésticos/equipamiento funcionan adecuadamente. Y si alguno tiene algún desperfecto pendiente de arreglar avisa antes a tus inquilinos.

– Revisa a menudo las distancias a los diferentes servicios cercanos a tu alojamiento, por ejemplo, puede ser que el supermercado que había a 20 metros haya cerrado.

– Informa al viajero de aspectos como si entre el alojamiento y la playa hay pendiente o si el edificio no tiene ascensor.

Esperamos que con estos consejos evites desencuentros con tus futuros inquilinos y que todos tus comentarios sean de 5 estrellas 🙂

Hoy tenemos el gusto de presentarte nuestro nuevo Panel de Control para propietarios 🙂

Este rediseño trae consigo una serie de nuevas ventajas y funciones que, sin un minuto que perder, pasamos a describirte:

– Las acciones más comunes a la hora de modificar tus alojamientos (modificar fotos, calendario, precios…) las tienes al alcance de un solo click.

– Hemos decidido darle más visibilidad a nuestro sistema de invitación para que le saques provecho. Recuerda que si invitas a otro propietario tu invitado se podrá ahorrar 20 euros al contratar y tú te llevarás 20 euros de descuento en tu próxima renovación.

– Podrás ver las estadísticas de visitas de cada uno de tus alojamientos, incluyendo el histórico, aunque estén desactivados.

– Todos tus alojamientos se te mostrarán con una fotografía (la principal, que también aparece en los listados si está en promoción Premium o Platinum), para que la gestión de todas tus casas te resulte mucho más sencilla.

– Hemos hecho más fácil el acceso a la factura de tu alojamiento. Tendrás un enlace en cada alojamiento (siempre que sea de una promoción de pago) para consultar su factura.

– Tendrás a tu disposición más opciones en los bloques “Tus anuncios, condiciones y precios” y “Servicios para propietarios”. Entre las nuevas, encontráras consejos para mejorar tu anuncio, noticias de interés para propietarios… ¡échales un ojo!

Además de todos estos cambios visuales hemos mejorado el código interno de la página. De esta forma, ciertos problemas de login serán parte de la historia 😉

No dudes en darte una vuelta por tu Panel de Control y comentarnos lo que te gusta y lo que no, todas las críticas serán bienvenidas 🙂