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5 consejos para alquilar tu casa a turistas

Son normales las primeras reticencias para alquilar tu segunda vivienda cuando la tienes disponible, ya sea por tener que enfrentarte a la gestión del alquiler o por la sensación de “intrusión” en tu casa. Sin embargo, todo es más fácil y cómodo de lo que te puede parecer a priori y la rentabilidad de esta inversión es muy alta.

Si estás empezando en el sector del alquiler vacacional, nos gustaría darte algunos consejos para que todo te resulte más sencillo. Haz click en el enlace de cada consejo para verlo más detalladamente:

1. Establece el precio más adecuado

2. Sé cuidadoso con la logística

3. No le tengas miedo a los temas legales

4. Internet es tu mejor aliado para conseguir clientes

5. Cuida a tus inquilinos antes, durante y después de su estancia

1. Establece el precio más adecuado

No hay una ley universal para establecer el precio de un alojamiento vacacional, sin embargo hay varias pistas que te ayudarán a establecer el precio correcto.

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Para saber en qué rango de precios se mueve tu provincia a lo mejor te sirven de ayuda nuestros informes de precios. Igualmente haz un pequeño estudio de mercado con los alojamientos de tu zona. Compara capacidad, situación, calidades, etc…

Puede que te interese posicionar tu alojamiento en una franja de precios más exclusiva subiendo el precio, o buscar una ocupación constante durante todo el año bajándolo.

Establece precios según temporadas y según la cantidad de tiempo reservado. Al viajero le compensará y tú te asegurarás un periodo mayor de ocupación con un mismo inquilino (ajustar precios para estancias más largas).

2. Sé cuidadoso con la logística

La limpieza y el mantenimiento de la casa son muy importantes. En sitios bastante turísticos hay empresas que pueden solucionar la entrega de llaves y la limpieza. Si en la zona no hay empresas de este tipo, busca una persona de confianza que pueda encargarse de la limpieza y de la entrega y recogida de llaves.

Debes tener un contacto directo con quién se encargue de dichas tareas para poder subsanar cualquier cuestión que pueda surgir relacionada con el mantenimiento y la limpieza.

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Intenta que la decoración y el mobiliario sea vistoso y cómodo. Ten en cuenta que en las fotos de tu anuncio se verá la decoración que influirá en la decisión del viajero. Sentirse como en casa es una de las distinciones de las casas de vacaciones frente a las comunes decoraciones impersonales de los hoteles.

Un par de trucos a la hora de amueblar la casa:

– Si puedes elegir, que la cocina sea vitrocerámica ya que es más segura

– Un cubremesa es muy útil para viajero y propietario

– Los colchones deben llevar todos funda

– Si proporcionas toallas asegúrate de que sean suficientes para todos los inquilinos

– Incluye productos básicos de cocina: aceite, sal, azúcar, café…

Muchas veces los “extras” (como barbacoa, cuna, lavavajillas, futbolín, ping-pong, wi-fi gratis…) hacen que te puedas distinguir de la competencia y que el viajero se decida por tu alojamiento.

3. No le tengas miedo a los temas legales

Algunos procesos legales pueden parecer pesados en un principio pero comprobarás que los básicos puedes resolverlos en poco tiempo.

De acuerdo a la LAU (Ley de Arrendamientos Urbanos) puedes destinar una vivienda al alquiler vacacional de forma ocasional. Recomendamos firmar un contrato de alquiler vacacional (ejemplos tanto de contrato de alquiler como de reserva) y reflejar los ingresos en la declaración del IRPF.
 

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Si ejerces la actividad de forma habitual, lo mejor es inscribir el alojamiento como apartamento turístico en las Consejerías de Turismo de cada Comunidad Autónoma.

Existen seguros especiales para las casas de vacaciones. En Rentalia tenemos un acuerdo con AXA para ofrecerte un 30% de descuento en su seguro del hogar especialmente diseñado para el alquiler vacacional.

4. Internet es tu mejor aliado para conseguir clientes

El sector del alquiler vacacional no es nuevo, ni mucho menos, pero con Internet está viviendo una auténtica revolución. Los turistas ya no buscan alojamientos en guías ni en periódicos. Lo hacen en Internet.

Haz que tu anuncio en Internet sea competitivo y muy visible. Centra tus esfuerzos económicos en conseguir que tu anuncio en Internet sea atractivo para los turistas. En este mismo blog puedes ver varios consejos para mejorar tu anuncio y conseguir más reservas

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Contesta rápidamente, por e-mail y por teléfono. Anunciando tu alojamiento en Internet tendrás que estar preparado para recibir muchas solicitudes vía e-mail. Los turistas siguen usando el teléfono, ya que es más inmediato, pero muchos de ellos harán un primer contacto a través del correo electrónico. Acostúmbrate a consultar el e-mail varias veces al día y a contestar con la mayor celeridad posible. Trasmitirás seriedad y profesionalidad.

En Rentalia el usuario puede ver en cada anuncio la tasa de respuesta y la tasa de velocidad. Se trata de dos indicadores que informan al viajero del tiempo estimado que tardará el propietario en contestar, así como del porcentaje de e-mails a los que responde.

5. Cuida a tus inquilinos antes, durante y después de su estancia

Da más de lo que esperan. Un inquilino satisfecho no dudará en recomendar tu alojamiento a todo el mundo. Lo puede hacer hablando con su pequeño círculo de amigos o publicando un comentario positivo sobre tu alojamiento en Internet ante una audiencia masiva.

En Rentalia contamos con más de 80.000 opiniones de viajeros y sabemos lo mucho que ayuda un inquilino contento a la promoción del anuncio.

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Mantén una comunicación fluida con el inquilino en el proceso de reserva, en el tiempo que se aloje en tu casa de vacaciones y en el proceso de devolución de fianza (“antes”, “durante” y “después”). Esto te servirá para evitar posibles desencuentros que desemboquen en opiniones negativas.

Desde Rentalia solicitamos a los viajeros que opinen pasados unos días de su estancia. Haz tú lo mismo si sabes que un inquilino ha quedado satisfecho. No dudes en pedirle que comente positivamente sobre tu alojamiento e incluso que suba fotografías.

Esperamos que estos consejos te ayuden a embarcarte en el alquiler vacacional de forma satisfactoria. No dudes en consultarnos si te surgen más dudas sobre el alquiler vacacional.

El 80% de los propietarios valora nuestro servicio como bueno o muy bueno

El 89% de los propietarios de Rentalia nos recomienda 🙂

En el pasado mes de diciembre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.

Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.

Han respondido más de 800 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!

Principales resultados y conclusiones:

> El 80% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.

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>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

– Facilidad de actualización y gestión del anuncio
– Claridad de información del anuncio
Proceso de verificación de anuncios

>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:

Mantener calendario actualizado
Incluir descripciones en otros idiomas
Optimizar explicación sobre alojamiento y alrededores
Tener opinión de los inquilinos

Los propietarios pueden consultar una serie de  consejos útiles que hemos elaborado para que puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

>> El 89% de nuetros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.

Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Tendremos en cuenta todas vuestras opiniones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio.

Repaso a las novedades de 2010

¿Qué mejor que el 31 de diciembre para hacer un repaso al 2010? Aquí tienes un resumen de las principales novedades que el 2010 trajo a Rentalia para nuestros propietarios:

Nueva promoción Platinum: con esta nueva promoción ayudamos a aquellos propietarios que querían ver sus alojamientos más destacados tanto en los listados de casas, la Home, la guía de playas y la guía de estaciones de esquí.

Nuevo Panel de Control para propietarios: después de escuchar las sugerencias de nuestros propietarios renovamos el Panel de Control para que éstos puedan gestionar sus anuncios de una forma más rápida y eficaz.

Acuerdo con Trovit.es: desde junio de este año tu alojamiento, por estar anunciado en Rentalia, también se anuncia en Trovit.es.

Nueva Home: hace poco renovamos la Home de Rentalia e incluimos una sección de alojamientos por entornos de vacaciones para dar más visibilidad a anuncios Platinum y Premium.

Nuevos listados de casas: incorporamos nuevos elementos a los anuncios Premium y Platinum. Además los anuncios Classic, si se encuentran entre los 5 primeros resultados de un listado, cuentan con fotografía.

Acuerdo con Axa: gracias a este acuerdo ofrecemos a nuestros propietarios un descuento exclusivo del 30% en un seguro para hogar diseñado para viviendas de alquiler vacacional.

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También, a lo largo de estos últimos 365 días hemos incorporado novedades para ayudar a nuestros viajeros a encontrar su casa de vacaciones ideal.

Nuevo formato de anuncio: en noviembre hicimos una serie de cambios en los anuncios para hacerte más fácil la navegación entre las distintas secciones de un anuncio y que así la elección de una casa de vacaciones te sea más fácil.

Añadir fotografías a tus opiniones: desde septiembre ya puedes añadir fotografías a tus opiniones sobre los alojamientos que alquiles. Ayudarás a futuros viajeros a tomar su decisión 🙂

Acuerdo con EuropAssistance: ponemos a disposición de nuestros viajeros un seguro que cubre garantías específicas de las casas de alquiler vacacional a través de EuropAssistance

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Comparte en Facebook, Twitter, etc: ya puedes compartir con tus amigos todo lo que te gusta de Rentalia: tu playa favorita, la estación donde aprendiste a esquiar, la casa rural donde celebraste Halloween…

En este 2011 al que le queda poco para empezar, seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros propietarios y viajeros el mejor portal de alquileres de vacaciones 🙂

¡Feliz año nuevo!

Nuevo formato de anuncio

Hemos mejorado el formato de los anuncios en Rentalia para facilitarte que encuentres la información que buscas en cada casa. Estas son las nuevas novedades de los anuncios en Rentalia:

Cabecera. Hemos renovado la cabecera y algunos de sus iconos, quitando el carrusel de fotos pero dejándote la posibilidad de que seas tú el que navegue entre las fotos a tu gusto sin moverte de ahí. El enlace para contactar con el propietario está más visible, así como la web del alojamiento.

Arriba a la derecha tienes un botón de Facebook para compartir el alojamiento con tus amigos. Además, en la Home publicaremos lo más compartido por nuestros usuarios.

Debajo de las fotografías te encontrarás un enlace a todas y cada una de las partes de las que se compone el anuncio: Descripción, Galería fotográfica, Precios, Disponibilidad, etc. No te irás a pestañas nuevas (por lo que no tendrás que esperar a que se cargue la página), simplemente te servirán de atajo para moverte por el anuncio.

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(Haz click en la imagen para ampliarla)

Descripción. Desde ahora, si el propietario ha puesto alguna descripción en otros idiomas te lo indicaremos. Además te mostraremos esas descripciones en la propia página, sin necesidad de esperar a que se cargue de nuevo todo el anuncio.

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(Haz click en la imagen para ampliarla)

Estos mismos enlaces aparecerán en la sección de opiniones en caso de que la casa tenga comentarios en otros idiomas.

Galería fotográfica. Hemos ampliado el tamaño de las fotografías en el anuncio y se te mostrarán las 8 primeras. Para ver el resto de las fotografías puedes entrar en la galería fotográfica (en el ejemplo de abajo sería haciendo click en “Ver más fotos (28 en total)“) o verlas en el pequeño carrusel que hemos incorporado. Con las flechas podrás moverte por todas las miniaturas de las fotografías.

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(Haz click en la imagen para ampliarla)

Contacto con el propietario. Para contactar con el propietario hemos incluido un formulario al pie de la ficha, aunque cualquiera de los enlaces cuyo texto es “Contactar con el anunciante” te llevarán a este formulario.

Otros pequeños cambios. Hemos realizado una serie de pequeñas mejoras en cuanto a estilos, espacios y ordenación de características para facilitar la lectura del anucio. Esperamos que cumplan su objetivo 🙂

¿Quieres ver otros cambios que hemos hecho en Rentalia hoy?

Nuevos listados de casas

Nueva Home

Evita comentarios negativos siendo riguroso con la información de tu alojamiento

En ocasiones una opinión negativa en un alojamiento no proviene de un desencuentro entre viajero y propietario si no de un exceso de espectativas por parte del primero.

Un buen anuncio es el que resalta las ventajas y características del alojamiento, no el que exagera ciertos datos (como la distancia a la playa o las características) para conseguir mayores reservas. Esta exageración puede transformarse en un arma de doble filo si el viajero se siente engañado y acaba vertiendo una mala opinión sobre el alojamiento. Algunas organizaciones de consumidores instan a los viajeros a denunciar si se encuentran con este tipo de situaciones.

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Por supuesto nuestra intención no es acusar a nadie de falsear información, sin embargo el bagaje que nos aportan las casi 100.000 opiniones nos permiten hacer ciertas recomendaciones a nuestros propietarios para evitar malentendidos:

– Sé muy preciso con la distancia a la playa, es uno de los valores más importantes para los viajeros. Calcula la distancia a un ritmo medio de paso de 6 km por hora.

– Revisa antes de la llegada de los inquilinos que los electrodomésticos/equipamiento funcionan adecuadamente. Y si alguno tiene algún desperfecto pendiente de arreglar avisa antes a tus inquilinos.

– Revisa a menudo las distancias a los diferentes servicios cercanos a tu alojamiento, por ejemplo, puede ser que el supermercado que había a 20 metros haya cerrado.

– Informa al viajero de aspectos como si entre el alojamiento y la playa hay pendiente o si el edificio no tiene ascensor.

Esperamos que con estos consejos evites desencuentros con tus futuros inquilinos y que todos tus comentarios sean de 5 estrellas 🙂

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