Search results: "encuesta" (Página 1 de 2)

Propietarios satisfechos

El pasado mes de octubre enviamos una encuesta de satisfacción a nuestros propietarios (españoles y portugueses), a la que nos han respondido 1.461 propietarios. El objetivo es conocer su opinión sobre nuestros servicios para poder seguir progresando y detectar oportunidades de mejora.

Algunos resultados clave:

> El 80%  valora el servicio como bueno o muy bueno
graficatres.jpg

> Aspectos mejor valorados

– Facilidad de actualización y gestión del anuncio
– Claridad de información del anuncio
– Proceso de verificación de anuncios

> Opciones más útiles para mejorar la eficacia de los anuncios

Mantener calendario actualizado
Incluir descripciones en otros idiomas
Tener una buena tasa de respuesta

> El 88% nos recomendaría a otros propietarios

Si nos recomiendas te recordamos que puedes invitar a nuevos propietarios
a publicar su alojamiento en Rentalia y podrán descontarse 20 euros al
contratar y tú tendrás 20 euros de descuento en tu renovación si tu
invitado contrata una promoción


Uno de los servicios más demandados en la encuesta ha sido disponer de un sistema de reservas online. Ya puedes dar el primer paso para poder tener muy pronto este servicio: Fase I: vinculación con AvaiBook y sincronización de calendario

Muchas gracias por tu colaboración! Hemos tomado buena nota de todas las valoraciones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio 🙂

El 81% de nuestros propietarios valoran el servicio de Rentalia como bueno o muy bueno

El 89% recomendaría nuestro servicio a otros propietarios 🙂

El pasado mes de septiembre enviamos una encuesta de satistacción a nuestros propietarios, con el fin de conocer su opinión sobre nuestros servicios para poder seguir evolucionando y detectando oportunidades para mejorar.

En esta ocasión hemos obtenido una tasa de respuesta bastante buena, han respondido a la encuesta 1.400 propietarios, queremos agradecer a todos su participación ¡Gracias!.

Principales resultados y conclusiones:

> El 81% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia

pregunta_uno_encuesta_propietarios_2011.jpg
La valoración de “Muy bueno” sube 3 puntos porcentuales respecto al 2010  🙂

> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

– Facilidad de actualización y gestión del anuncio
– Claridad de información del anuncio
– Proceso de verificación de anuncios

> Las opciones más útiles para nuestros  propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:

Incluir descripciones en otros idiomas
Mantener calendario actualizado
– Optimizar explicaciones sobre alojamiento y alrededores

En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

> Las características mejor valoradas del nuevo servicio de publicación de ofertas han sido:

– Filtro de ofertas en listado
– Sección de ofertas en la página principal de Rentalia

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia ya puedes destacar tu anuncio publicando una oferta.

Sólo nos queda volver a daros las gracias a todos los propietarios que han colaborado contestando a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las valoraciones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio 🙂

El 80% de los propietarios valora nuestro servicio como bueno o muy bueno

El 89% de los propietarios de Rentalia nos recomienda 🙂

En el pasado mes de diciembre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.

Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.

Han respondido más de 800 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!

Principales resultados y conclusiones:

> El 80% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.

grafico_pregunta_uno.jpg

>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

– Facilidad de actualización y gestión del anuncio
– Claridad de información del anuncio
Proceso de verificación de anuncios

>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:

Mantener calendario actualizado
Incluir descripciones en otros idiomas
Optimizar explicación sobre alojamiento y alrededores
Tener opinión de los inquilinos

Los propietarios pueden consultar una serie de  consejos útiles que hemos elaborado para que puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

>> El 89% de nuetros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.

Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Tendremos en cuenta todas vuestras opiniones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio.

El 77% de los propietarios valora nuestro servicio como bueno o muy bueno

El 82% de los propietarios de Rentalia nos recomienda 🙂

En el pasado mes de octubre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.

Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.

Han respondido cerca de 1.000 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!.

Principales resultados y conclusiones:

> El 77% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.

grafico_encuesta_total_2.jpg>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

– Facilidad de uso
– Claridad de información del anuncio
– Efectividad

>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para
mejorar la eficacia
de sus anuncios han sido:

Mantener calendario
actualizado

Las descripciones libres en otros idiomas
Tener una buena tasa de respuesta

También nos han indicado otras acciones que han llevado a cabo y les han resultado efectivas: incluir fotografías de buena calidad, optimizar textos del anuncio, mantener contacto constante con el usuario, bajar los días de alquiler mínimo …

En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

>> El 74% considera útil o muy útil el sistema de opiniones (ya tenemos en Rentalia más de 74.000 opiniones de viajeros).

>> El 82% de nuestros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios. 

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.

>> Tan sólo el 21% de los propietarios utiliza otra opción diferente a Internet  (anunciarse en portales web) para anunciar su alojamiento: el 5% recurre a la prensa escrita, el 11% hace uso de las agencias y un 5% utiliza los carteles.

Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las observaciones y opiniones para mejorar nuestro servicio.

El 12% de los viajeros alquila casa de vacaciones en los últimos 15 días

Un 70% cree que el precio es un factor decisivo a la hora de elegir alojamiento y un 75% destaca el mayor espacio que ofrecen las casas frente a los hoteles

Rentalia ha realizado una encuesta entre sus usuarios para conocer mejor las preferencias y motivaciones de los viajeros que se deciden por las casas de vacaciones.

El total de individuos encuestados asciende a 368, registrados en el portal y acostumbrados a buscar alojamientos vacacionales por Internet. Estas son algunas de las preguntas y los resultados más destacados.

¿Por qué una casa de vacaciones en lugar de un hotel?

Ante esta pregunta:

– un 75% por cierto respondía “Por el mayor espacio que ofrece”

– un 72% se decantaba “Por la intimidad que me ofrece, me siento como en casa”

– un 72% respondía “Por la cocina, puedo elegir entre hacer la comida o comer fuera”.

También destacan varios encuestados que se decantan por casas vacacionales cuando viajan con niños o con mascotas.

¿Qué aspectos considera importantes cuando busca casa de vacaciones en Internet?

A la hora de elegir una casa de vacaciones por Internet, varios son los aspectos importantes que destacan los encuestados:

– el 78% destaca la importancia de la ubicación del alojamiento

– el 75% presta toda la atención a las fotografías de la casa de vacaciones antes de alquilarla

– otro 75% considera muy importante la confianza y la seguridad que le despierta el anuncio y el propietario

– también destaca que el 70% de los encuestados cree que el precio es un factor decisivo a la hora de elegir alojamiento vacacional

¿Con cuánto tiempo de antelación hace la reserva?

Ante esta cuestión:

– un 42% de los encuestados afirma que reserva entre 1 y 3 meses antes de sus vacaciones

– un 12% recurre a las ofertas de última hora y reserva con menos de 15 días de antelación

– sólo un 2% de los encuestados abusa de previsión y reserva con más de 6 meses de antelación.

Página 1 de 2

Creado con WordPress & Tema de Anders Norén