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El 82% de los propietarios de Rentalia nos recomienda :)
En el pasado mes de octubre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.
Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.
Han respondido cerca de 1.000 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!.
Principales resultados y conclusiones:
> El 77% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.
>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:
- Facilidad de uso
- Claridad de información del anuncio
- Efectividad
>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:
- Mantener calendario actualizado
- Las descripciones libres en otros idiomas
- Tener una buena tasa de respuesta
También nos han indicado otras acciones que han llevado a cabo y les han resultado efectivas: incluir fotografías de buena calidad, optimizar textos del anuncio, mantener contacto constante con el usuario, bajar los días de alquiler mínimo ...
En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.
>> El 74% considera útil o muy útil el sistema de opiniones (ya tenemos en Rentalia más de 74.000 opiniones de viajeros).
>> El 82% de nuestros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios.
Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.
>> Tan sólo el 21% de los propietarios utiliza otra opción diferente a Internet (anunciarse en portales web) para anunciar su alojamiento: el 5% recurre a la prensa escrita, el 11% hace uso de las agencias y un 5% utiliza los carteles.
Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las observaciones y opiniones para mejorar nuestro servicio.
En el pasado mes de octubre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.
Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.
Han respondido cerca de 1.000 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!.
Principales resultados y conclusiones:
> El 77% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.
>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:- Facilidad de uso
- Claridad de información del anuncio
- Efectividad
>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:
- Mantener calendario actualizado
- Las descripciones libres en otros idiomas
- Tener una buena tasa de respuesta
También nos han indicado otras acciones que han llevado a cabo y les han resultado efectivas: incluir fotografías de buena calidad, optimizar textos del anuncio, mantener contacto constante con el usuario, bajar los días de alquiler mínimo ...
En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.
>> El 74% considera útil o muy útil el sistema de opiniones (ya tenemos en Rentalia más de 74.000 opiniones de viajeros).
>> El 82% de nuestros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios.
Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.
>> Tan sólo el 21% de los propietarios utiliza otra opción diferente a Internet (anunciarse en portales web) para anunciar su alojamiento: el 5% recurre a la prensa escrita, el 11% hace uso de las agencias y un 5% utiliza los carteles.
Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las observaciones y opiniones para mejorar nuestro servicio.
para que esa encuesta no fuera tan egocéntrica, la primera pregunta que debías haber hecho es ¿anuncia su casa en otra web de alquiler temporal?
y luego medir la satisfacción de los que respondieran afirmativamente a la anterior...
si no comparas, como vas a valorar???
Hola Manolo,
Lo que puedes ver en esta entrada no es la encuesta completa, algunas preguntas eran de uso interno de Rentalia y no las hemos publicado.
Entre esas preguntas, había dos que hacían referencia a otros medios publicitarios que usan los propietarios de Rentalia. Una de ellas era sobre otros portales que usan y cerca del 80% utilizan otros portales para anunciarse.
Por lo tanto, los resultados de esta encuesta de satisfacción sí que pueden ser realistas sin verlos como "egocéntricos".
Un saludo :)