Resultado de etiquetas “encuestas” de Blog de Rentalia - Novedades, viajeros y alquiler vacacional

Propietarios satisfechos

Noviembre 28, 2012
El pasado mes de octubre enviamos una encuesta de satisfacción a nuestros propietarios (españoles y portugueses), a la que nos han respondido 1.461 propietarios. El objetivo es conocer su opinión sobre nuestros servicios para poder seguir progresando y detectar oportunidades de mejora.


Algunos resultados clave:

> El 80%  valora el servicio como bueno o muy bueno


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> Aspectos mejor valorados

   - Facilidad de actualización y gestión del anuncio
   - Claridad de información del anuncio
   - Proceso de verificación de anuncios

> Opciones más útiles para mejorar la eficacia de los anuncios

   - Mantener calendario actualizado
  
- Incluir descripciones en otros idiomas
   - Tener una buena tasa de respuesta

> El 88% nos recomendaría a otros propietarios

Si nos recomiendas te recordamos que puedes invitar a nuevos propietarios a publicar su alojamiento en Rentalia y podrán descontarse 20 euros al contratar y tú tendrás 20 euros de descuento en tu renovación si tu invitado contrata una promoción

Uno de los servicios más demandados en la encuesta ha sido disponer de un sistema de reservas online. Ya puedes dar el primer paso para poder tener muy pronto este servicio: Fase I: vinculación con AvaiBook y sincronización de calendario
 
Muchas gracias por tu colaboración! Hemos tomado buena nota de todas las valoraciones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio :)
El 89% recomendaría nuestro servicio a otros propietarios :)

El pasado mes de septiembre enviamos una encuesta de satistacción a nuestros propietarios, con el fin de conocer su opinión sobre nuestros servicios para poder seguir evolucionando y detectando oportunidades para mejorar.

En esta ocasión hemos obtenido una tasa de respuesta bastante buena, han respondido a la encuesta 1.400 propietarios, queremos agradecer a todos su participación ¡Gracias!.

Principales resultados y conclusiones:

> El 81% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia

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La valoración de "Muy bueno" sube 3 puntos porcentuales respecto al 2010  :)

> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

- Facilidad de actualización y gestión del anuncio
- Claridad de información del anuncio
- Proceso de verificación de anuncios

> Las opciones más útiles para nuestros  propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:

- Incluir descripciones en otros idiomas
- Mantener calendario actualizado
- Optimizar explicaciones sobre alojamiento y alrededores

En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

> Las características mejor valoradas del nuevo servicio de publicación de ofertas han sido:

- Filtro de ofertas en listado
- Sección de ofertas en la página principal de Rentalia

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia ya puedes destacar tu anuncio publicando una oferta.

Sólo nos queda volver a daros las gracias a todos los propietarios que han colaborado contestando a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las valoraciones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio :)
El 89% de los propietarios de Rentalia nos recomienda :)

En el pasado mes de diciembre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.

Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.

Han respondido más de 800 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!

Principales resultados y conclusiones:

> El 80% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.

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>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

- Facilidad de actualización y gestión del anuncio
- Claridad de información del anuncio
- Proceso de verificación de anuncios

>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:

- Mantener calendario actualizado
- Incluir descripciones en otros idiomas
- Optimizar explicación sobre alojamiento y alrededores
- Tener opinión de los inquilinos

Los propietarios pueden consultar una serie de  consejos útiles que hemos elaborado para que puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

>> El 89% de nuetros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.

Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Tendremos en cuenta todas vuestras opiniones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio.


El 82% de los propietarios de Rentalia nos recomienda :)

En el pasado mes de octubre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.

Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.

Han respondido cerca de 1.000 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!.

Principales resultados y conclusiones:

> El 77% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.

grafico_encuesta_total_2.jpg>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:

- Facilidad de uso
- Claridad de información del anuncio
- Efectividad

>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:

- Mantener calendario actualizado
- Las descripciones libres en otros idiomas
- Tener una buena tasa de respuesta

También nos han indicado otras acciones que han llevado a cabo y les han resultado efectivas: incluir fotografías de buena calidad, optimizar textos del anuncio, mantener contacto constante con el usuario, bajar los días de alquiler mínimo ...

En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.

>> El 74% considera útil o muy útil el sistema de opiniones (ya tenemos en Rentalia más de 74.000 opiniones de viajeros).

>> El 82% de nuestros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios. 

Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.

>> Tan sólo el 21% de los propietarios utiliza otra opción diferente a Internet  (anunciarse en portales web) para anunciar su alojamiento: el 5% recurre a la prensa escrita, el 11% hace uso de las agencias y un 5% utiliza los carteles.

Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las observaciones y opiniones para mejorar nuestro servicio.


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