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Consejos para un alquiler satisfactorio

Julio 2, 2009
¡Hola viajeros!

Alquilar una casa de vacaciones es muy sencillo y desde Rentalia queremos que además sea seguro y satisfactorio tanto para propietarios como para viajeros. Muchas veces los desencuentros y opiniones negativas se producen por una mala comunicación entre ambas partes.

Si vas a alquilar una casa de vacaciones nos gustaría darte una serie de consejos para que no te tengas que preocupar de nada en tu estancia:

1. Detalles y características del alojamiento

2. Información sobre el coste total del alquiler

3. Confirma las fechas de entrada y salida

4. Entrega de llaves

5. Condiciones de limpieza

6. Varios teléfonos de contacto del propietario

7. Casas dudosas y posibles "fraudes"


1. Detalles y características del alojamiento

Trata de aclarar todos los temas que te importan sobre el alojamiento: dirección y situación exacta del alojamiento, distancias y forma de acceso a lugares que te interesan, distribución de camas y habitaciones, equipamiento de terraza, utensilios de cocina, sábanas y toallas, posibles ruidos, etc.

Asegúrate de tener una "foto" clara del alojamiento ya que la mayoría de los comentarios negativos son fruto de falsas expectativas.

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2. Infórmate del coste total

Infórmate bien del coste total, incluidos costes adicionales: a veces la limpieza del alojamiento, el aparcamiento o los gastos tienen un coste adicional.
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Un esquema claro de las cantidades totales de pago hasta el día de la entrada, devolución de la fianza a la salida y condiciones en caso de cancelación, evita sorpresas inesperadas.


3. Confirma las fechas y horas de entrada y salida por escrito

Mejor si confirmas las fechas y horas de entrada y salida en el propio contrato.


llaves.jpg4. Detalla con el propietario cómo se hará la entrega de llaves

Trata con el propietario sobre cómo se va a efectuar la entrega de llaves y la devolución de las mismas al finalizar tu estancia.


5. Acuerda las condiciones de limpieza a la entrada y a la salida

Y si existe algún cambio de sábanas o limpieza en estancias superiores a 7 días.


6. Ten varios teléfonos de contacto: móvil y fijo

Es conveniente que además del e-mail del propietario tengas un teléfono en el que poder contactarle.

Así, si ocurre cualquier emergencia durante tu estancia (una avería por ejemplo), podrás contactar con él. Un teléfono fijo ofrece más garantías en cuanto a la identidad del propietario.


7. Casas "dudosas" y posibles fraudes   

En Rentalia hemos desarrollado innovadores sistemas para detectar posibles fraudes antes de que lleguen a publicarse. Estamos seguros de que más del 99'9% de nuestros alojamientos son reales y legítimos.

Aún así siempre existe un margen de error, por lo que te aconsejamos seguir estos consejos para evitar fraudes y estafas:

- Desconfía de propietarios con los que nunca es posible contactar por teléfono o que se niegan a darte un teléfono fijo.

- Estate atento de incoherencias entre el idioma del propietario, su nacionalidad, su teléfono, país de residencia, etc. Por ejemplo si el propietario dice que reside en el Reino Unido pero su teléfono es español, o si dice que es francés pero no escribe correctamente en ese idioma.

- Desconfía ante precios sorprendentemente bajos y alta presión por cerrar el alquiler.

- Cuando firmes un contrato asegúrate de que siempre aparece el DNI y los datos básicos del propietario.

- Si el propietario solicita una transferencia, los datos de la cuenta deben coincidir con los datos que figuran en el contrato (nombre, ciudad de residencia, DNI, etc.).

- No te fíes de excusas y explicaciones que te suenen 'raras'. Al igual que las estafas 'de toda la vida', las que se hacen en Internet se basan habitualmente en historias llenas de detalles que normalmente un propietario no te mencionaría.

- Algunos métodos de pago son más seguros que otros. Los pagos con tarjeta de crédito son los que más garantías ofrecen. Los servicios de envío directo de dinero (como Western Union, Moneygram, etc.) los que menos. Aunque algunos de nuestros propietarios los usan por comodidad, desconfía si es la única opción de pago que te proponen.


¿Qué hacer ante una duda?
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- En primer lugar contacta con nosotros. Puedes escribir a info@rentalia.com, y te ayudaremos en todo lo que podamos.

- Mira en la ficha de Rentalia cuánto tiempo lleva el alojamiento publicado.
Una antigüedad en Rentalia de más de 6 meses es una señal adicional de la fiabilidad de la información publicada. Fíjate también si tiene opiniones de otros usuarios, es muy raro que una casa falsa tenga alguna.

- Si dudas de que la casa sea suya, pide al propietario una copia de su dni y del registro de la propiedad. Si el alquiler es gestionado por una agencia solicita sus datos completos (CIF, dirección social, web, etc.) para asegurarte de que es legal.

- Si te es posible, o si conoces a alguien que resida donde vas de vacaciones, solicita al propietario visitar el alojamiento antes de hacer la reserva. La mayoría de los estafadores cortarán la comunicación cuando les pidas algo así.

Esperamos que estos consejos te ayuden a que tu estancia sea lo más feliz posible :) Si buscas más seguridad, hemos creado un seguro exclusivo "Sin Sorpresas" en  colaboración con Europ Assistance para proteger tu alquiler y tus vacaciones.  Infórmate en http://es.rentalia.com/travellers/europassistance.php

Por cierto, si crees que falta algún consejo importante en esta lista no dudes en hacérnoslo llegar.


Rentalia en colaboración con idealista.com - portal de anuncios de pisos en venta y alquiler - ha realizado una selección de las mejores casas de vacaciones en España, Italia y Portugal.

En total hemos escogido 180 alojamientos (100 españoles, 40 italianos y 40 portugueses). La selección se ha basado en muchos factores: su ubicación, su relación calidad/precio, su decoración, sus alrededores...

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Si todavía tienes dudas sobre tus vacaciones de este verano, no te lo pienses más y consulta idealista news - sección de noticias y opiniones del mercado de la vivienda -, ahí encontrarás las mejores casas de vacaciones de España, Italia y Portugal.

Cada poco tiempo me pregunta algún amigo, ¿qué hago para alquilar mi casa en vacaciones?. Las razones suelen ser ayudar a pagar la hipoteca (o una parte de ella) y sacar una rentabilidad extra. Los inconvenientes: la logística y la sensación de intrusión en "tu casa".

Logística:

Limpieza, entrega de llaves...
  • En sitios bastante turísticos hay empresas que pueden solucionar la entrega de llaves y la limpieza. Si en la zona no hay empresas de este tipo, busca una persona de confianza que pueda encargarse de la limpieza y de la entrega y recogida de llaves.
  • Si la persona no es de tanta confianza puedes hacer que se encargue sólo de la limpieza. Puedes enviar las llaves al inquilino por correo y un mapa detallado por e-mail.
  • Dale al inquilino varias formas para contactarte ya sea antes, durante y después del alquiler. Pequeñas cosas pueden volverse grandes si no hay comunicación.

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Cobro del alquiler, reserva, fianza...

  • Es importante ser competitivo en la relación calidad/precio. Consultando Rentalia podrás comparar precios de los alojamientos de la zona.
  • Recomendamos siempre cobrar el alquiler por transferencia o paypal. Es muy transparente y da mucha fiabilidad y flexibilidad. Exige reserva, fianza y firma de un contrato (ver ejemplo de contrato). Acuerda hora de entrada, de salida, condiciones exactas de precio, limpieza, extras, consumo, etc. Es bueno para ti y para el inquilino. Cuanto más claro todo, mejor.



¿Y mi casa?
  • Bueno, ya no puedes dejar abrigos y ropa, eso hay que aceptarlo. Fotos familiares, etc, tampoco lo recomendamos, porque el inquilino quiere sentirse como en su casa, no en la tuya.

  • Libros, cds, etc, sí lo recomendaría. Los inquilinos que ven que reciben confianza, tratan mucho mejor la casa.
  • Si la casa es nueva o está en obras, no la alquiles hasta que todo esté en orden, hayas habitado la casa unos 15 días y estés seguro de que todo está en orden y bien equipado.

Por cierto, siempre hay que declarar los ingresos. Si tu caso es el simple arrendamiento por temporada, debes firmar contrato y declarar los ingresos con el irpf.

Espero que estos consejos te sirvan para dar el primer paso :)

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