El 82% de los propietarios de Rentalia nos recomienda 🙂
En el pasado mes de octubre realizamos una encuesta de satisfacción a los propietarios (portugueses y españoles) de Rentalia.
Los principales objetivos de realizar dicha encuesta han sido conocer la valoración y opinión de los propietarios de Rentalia sobre diferentes aspectos de nuestros servicios y detectar oportunidades para implementar mejoras y nuevas funcionalidades.
Han respondido cerca de 1.000 propietarios, queremos agradecer a todos su participación. Estas opiniones nos permitirán seguir mejorando, ¡gracias!.
Principales resultados y conclusiones:
> El 77% de los propietarios considera bueno o muy bueno el servicio prestado por Rentalia.
>> Los aspectos del servicio de Rentalia mejor valorados han sido:
– Facilidad de uso
– Claridad de información del anuncio
– Efectividad
>> Las opciones que mejor han funcionado a nuestros propietarios para
mejorar la eficacia de sus anuncios han sido:
– Mantener calendario
actualizado
– Las descripciones libres en otros idiomas
– Tener una buena tasa de respuesta
También nos han indicado otras acciones que han llevado a cabo y les han resultado efectivas: incluir fotografías de buena calidad, optimizar textos del anuncio, mantener contacto constante con el usuario, bajar los días de alquiler mínimo …
En Rentalia hemos elaborado una serie de consejos útiles para que nuestros propietarios puedan optimizar y mejorar la efectividad de sus anuncios.
>> El 74% considera útil o muy útil el sistema de opiniones (ya tenemos en Rentalia más de 74.000 opiniones de viajeros).
>> El 82% de nuestros propietarios recomendaría nuestro portal a otros propietarios.
Te recordamos que si eres propietario de Rentalia y tienes o has tenido una casa activa puedes invitar a otros propietarios a anunciarse en Rentalia con 20 euros de descuento. Si tu invitado contrata una promoción tú también disfrutarás del descuento, ¡los dos saldréis beneficiados!.
>> Tan sólo el 21% de los propietarios utiliza otra opción diferente a Internet (anunciarse en portales web) para anunciar su alojamiento: el 5% recurre a la prensa escrita, el 11% hace uso de las agencias y un 5% utiliza los carteles.
Queremos dar las gracias a todos los propietarios que han colaborado respondiendo a la encuesta. Hemos tomado buena nota de todas las observaciones y opiniones para mejorar nuestro servicio.