El pasado mes de octubre enviamos una encuesta de satisfacción a nuestros propietarios (españoles y portugueses), a la que nos han respondido 1.461 propietarios. El objetivo es conocer su opinión sobre nuestros servicios para poder seguir progresando y detectar oportunidades de mejora.
Algunos resultados clave:
> El 80% valora el servicio como bueno o muy bueno
> Aspectos mejor valorados
– Facilidad de actualización y gestión del anuncio
– Claridad de información del anuncio
– Proceso de verificación de anuncios
> Opciones más útiles para mejorar la eficacia de los anuncios
– Mantener calendario actualizado
– Incluir descripciones en otros idiomas
– Tener una buena tasa de respuesta
> El 88% nos recomendaría a otros propietarios
Si nos recomiendas te recordamos que puedes invitar a nuevos propietarios
a publicar su alojamiento en Rentalia y podrán descontarse 20 euros al
contratar y tú tendrás 20 euros de descuento en tu renovación si tu
invitado contrata una promoción
Uno de los servicios más demandados en la encuesta ha sido disponer de un sistema de reservas online. Ya puedes dar el primer paso para poder tener muy pronto este servicio: Fase I: vinculación con AvaiBook y sincronización de calendario
Muchas gracias por tu colaboración! Hemos tomado buena nota de todas las valoraciones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio 🙂
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