Archivos Noviembre 2012

Propietarios satisfechos

Noviembre 28, 2012
El pasado mes de octubre enviamos una encuesta de satisfacción a nuestros propietarios (españoles y portugueses), a la que nos han respondido 1.461 propietarios. El objetivo es conocer su opinión sobre nuestros servicios para poder seguir progresando y detectar oportunidades de mejora.


Algunos resultados clave:

> El 80%  valora el servicio como bueno o muy bueno


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> Aspectos mejor valorados

   - Facilidad de actualización y gestión del anuncio
   - Claridad de información del anuncio
   - Proceso de verificación de anuncios

> Opciones más útiles para mejorar la eficacia de los anuncios

   - Mantener calendario actualizado
  
- Incluir descripciones en otros idiomas
   - Tener una buena tasa de respuesta

> El 88% nos recomendaría a otros propietarios

Si nos recomiendas te recordamos que puedes invitar a nuevos propietarios a publicar su alojamiento en Rentalia y podrán descontarse 20 euros al contratar y tú tendrás 20 euros de descuento en tu renovación si tu invitado contrata una promoción

Uno de los servicios más demandados en la encuesta ha sido disponer de un sistema de reservas online. Ya puedes dar el primer paso para poder tener muy pronto este servicio: Fase I: vinculación con AvaiBook y sincronización de calendario
 
Muchas gracias por tu colaboración! Hemos tomado buena nota de todas las valoraciones y sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio :)
Algunos propietarios nos han manifestado dudas sobre la tasa turística que, desde el 1 de noviembre, la Generalitat Catalana aplica a todos los establecimientos turísticos.

Con este post pretendemos despejar algunas de estas dudas:

- ¿Qué es la tasa turística?

Se trata en realidad de un impuesto que grava las estancias en establecimientos turísticos (hoteles, campings, apartamentos...). Los ingresos de dicha tasa, según informó la Generalitat, "tendrán que nutrir el Fondo para el Fomento del Turismo".

- ¿Cuál es la cuantía de la tasa para las casas de vacaciones?

La cuantía varía de los 0,5 euros/persona/noche (para casas de vacaciones situadas en Girona, Lleida y Tarragona) a los 0,75 euros/persona/noche (para casas de vacaciones situadas en Barcelona). Esta cuantía está sujeta a IVA.

La tasa se aplica para 7 noches como máximo y los menores de 16 años están exentos del pago.

- ¿Cómo se gestiona la tasa turística?

Los establecimientos deberán facturar la nueva tasa siempre a parte del precio del alojamiento. Una vez recaudada la tasa, se liquida cada tres meses en la Agencia Tributaria Catalana.

Si tienes más dudas sobre esta nueva tasa turística pregúntanos. Intentaremos ayudarte en todo lo posible :-)

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